Commerce De Détail Forex Traders Hit By Swiss Turmoil Quotes

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Victor Golovtchenko Courtiers mercredi, 21.01.2015 00:02 GMT Il ya peu de doute parmi les professionnels des marchés des changes et les commerçants que, après le jeudi noir De janvier 2015. l'industrie des changes ne sera jamais la même. Alors que les conséquences des événements survenus ce jour-là resteront avec nous pendant un bon moment, nous approfondirons plus profondément les expériences des traders et des courtiers dans une brève chronique de la tourmente de l'EURCHF. Nos journalistes ont contacté un certain nombre de courtiers afin de déterminer ce qui a causé les grandes différences entre leur performance pour leurs clients et pour eux-mêmes pendant le cygne noir suisse. Le premier d'une série d'articles concerne OANDA. Les opérateurs qui ont utilisé des ordres stop loss à OANDA ont été parmi les moins touchés parmi leurs homologues dans l'ensemble du spectre du marché des changes. Nous avons entendu parler de quelques ordres stop loss exécutés dans les 1,19s de haut sur le EURCHF, alors qu'un certain nombre de commerçants ont réussi à sortir et certains ont même court-circuité le marché dans la zone 1,17s. Un certain nombre d'arrêts ont été déclenchés juste au-dessous de 1.20, et pour une période de temps les prix sur les croix de CHF ont gelé à travers les écrans de commerce dans le monde entier. La grande différence à OANDA était qu'au cours de ce gel, après la tourmente initiale, certains clients ont réussi à exécuter des ordres de vente au-dessus de 1,1700 aux prix du marché cités par le système OANDA. Il y avait environ une heure et vingt minutes quand aucun commerce était possible, en raison de l'absence de prix des principaux fournisseurs de liquidité. Ces métiers pourraient être vu s'accumuler, créant essentiellement une possibilité d'arbitrage libre pour un certain nombre de ses clients. Toutefois, à la suite de l'annonce OANDA a choisi de ne pas casser et casser des métiers. Nous avons demandé aux représentants de l'entreprise sur les implications de l'événement sur l'entreprise de la société, et a obtenu quelques idées sur ce qui se passait exactement dans les coulisses. Comment l'entreprise a-t-elle réussi à gérer les taux de change au lendemain de l'annonce et pourquoi at-elle pris les décisions qu'elle a prises après le cygne noir qui nous a frappé la semaine dernière? A couru notre entreprise sur une base de clients d'abord, à la recherche de nos clients meilleurs intérêts. Nous ne cédons jamais et n'exécutons jamais les métiers que nous disons exécuter. Comment les systèmes d'OANDAs ont-ils réagi au cygne noir Sur le côté technique de la matière, le vice-président du négoce d'OANDA, Courtney Gibson, a partagé avec des rapporteurs de Magnates8217 de Forex quelques idées intéressantes. Élaborer la façon dont le système de courtiers effectué jeudi dernier, M. Gibson a déclaré: La capacité d'un courtier à répondre aux conditions du marché que nous avons vu jeudi dernier dépend vraiment de la qualité de leur technologie. Dans des conditions de marché normales, nous examinons des éléments comme l'effet de levier et la responsabilité des investisseurs pour gérer les risques, mais jeudi dernier, nous avons assisté à un scénario différent, car une volatilité extrême a frappé les marchés. La responsabilité principale d'un courtier dans des conditions de marché anormales est l'exécution d'ordres appropriée, les appels de marge et les clôtures de marge qui se produisent. La rapidité avec laquelle un système peut reconnaître cela et peut combler ces métiers sans gêne et sa capacité de réagir à ce changement en temps opportun et de traiter le flot des transactions est la clé, M. Gibson a expliqué. Au moment où les marchés baissaient, il y avait beaucoup de confusion chez les fournisseurs de liquidité (LP) sur l'endroit où se trouvait le marché et sur le prix juste. M. Gibson a déclaré que le système de marché d'OANDA s'éteint et calcule en moyenne les cotations des LP, en trouvant une opinion consensuelle sur le prix du marché. Sa capacité à trouver le prix à ce moment-là était cruciale pour prévenir les remplissages désastreux pour la plupart de nos clients. Si votre modèle est de prendre un commerce du client A et le match avec un fournisseur de liquidité B, certains clients peuvent obtenir de très bons prix, tandis que d'autres peuvent obtenir vraiment mauvais prix horrible. En substance, il va être vers le bas à qui vous avez été en mesure de connecter vos clients, il a élaboré. OANDAs vice-président de la négociation a élaboré plus loin, la façon dont nous gérons notre système est de créer cette vue de prix consensus où nous prix de nos clients et puis nous nous occupons du problème de routage des ordres intelligents sur la façon dont nous diviser les métiers, En ce qui concerne l'internalisation des flux d'ordres, M. Gibson a dit que OANDA n'internalise pas un énorme risque, alors nous avons certainement affaire à des partenaires pendant que les événements se déroulent. Nous avons certainement fait certaines transactions à des prix inférieurs à ce que nous avons cité nos clients et il y avait un impact économique, mais nous avons pris la décision de ne pas casser des métiers et de ne pas re-citer nos clients. De même, nous avons crédité les soldes négatifs de nos clients, at-il conclu. Défis réglementaires potentiels 8211 Les bons moments pour MampA Forex Magnates a demandé au PDG d'OANDA, Ed Eger, quelles seraient les implications potentielles pour l'industrie en cours et il a dit: Bien que les événements de jeudi soient absolument une anomalie, les régulateurs peuvent considérer l'absolu La ségrégation des fonds des clients, ainsi que des tests de stress pour s'assurer que tous les courtiers peuvent mieux gérer les risques dans un tel événement. Par exemple, dans le cas des exigences de fonds propres, nous sommes sur capitalisés chez OANDA et cela nous a aidés. Cela signifie que notre entreprise est capable de continuer à courir à plein régime, nous pouvons examiner les opportunités de MampA compte tenu de la consolidation du marché à venir, at-il élaboré. Les organismes de réglementation peuvent également rendre obligatoire la déclaration des postes vacants. Dans l'esprit de notre transparence, nous le faisons déjà aujourd'hui (OANDA Forex Order Book). La plupart des ampères expérimentés Les commerçants prospères utilisent un faible effet de levier Il n'est pas un secret que les ratios de levier élevé ont été au cœur des problèmes que l'industrie FX a été confrontée ces dernières années. Le cygne noir suisse a démontré que, comme surprenant, il peut sembler pour beaucoup de courtiers, un levier plus élevé peut passer d'une vache à lait dans un désastre fatal. En ce qui concerne les coefficients de levier, M. Owen a expliqué: En ce qui concerne l'effet de levier, OANDA a toujours maintenu une politique de levier prudente dans certains cas, offrant un levier inférieur à celui requis par la réglementation 8211 et par l'éducation de ses clients, Une utilisation faible à modérée de l'effet de levier. L'entretien avec M. Eger a pris fin sur une note utile pour les commerçants et les courtiers 8211 levier est une arme à double tranchant. M. Eger a dit: "En regardant le comportement commercial, nous savons que les commerçants les plus expérimentés et les plus réussis utilisent un faible effet de levier pour des raisons comme ce qui s'est passé le 15 janvier. Le levier est une arme à double tranchant. D'où les règlements qui existent pour aider à protéger les clients. Tous les courtiers ont besoin de jouer un rôle dans that. Swiss Bank Roches du marché Forex: 5 étapes Comment vous protéger La déclaration de la Banque nationale suisse (BNS) le jeudi 15 Janvier a envoyé un choc massif par le système financier. La décision surprise des SNB d'abandonner son pion de devise de 1,20 avec l'Euro a incité des mouvements de prix dramatiques de la proportion épique sur le marché Forex. LES COLAPSES DU MARCHÉ Le franc suisse (CHF) a augmenté avec une vitesse sans précédent dans les premières minutes après la décision a été communiquée. Ce changement sismique n'a pas seulement eu lieu contre l'euro (qui était fixé à 1,20), mais également contre toutes les autres grandes paires de devises. Les marchés, les prix, les commerçants, les courtiers et les banques naviguaient dans un territoire inexploité lorsque la déclaration a été publiée. Le franc suisse était incontrôlable et l'EURCHF, le USDCHF et le GBPCHF (plus tous les autres) étaient en chute libre classique. Voici un aperçu de certains des drames qui se sont produits sur le terrain: Avec la baisse qui en a résulté, la liquidité était certainement rare et dans certains cas semble disparaître dans l'air mince. De nombreux courtiers et plates-formes ont même cessé d'offrir des devis. La colère est apparue avec les commerçants qui étaient incapables de fermer des ordres ouverts ou n'ont pas vu leurs pertes d'arrêt de protection être respectées. Les appels de marge n'étaient certainement pas des exceptions au milieu de la tourmente. Parfois, lorsque les devis étaient disponibles, les spreads avaient atteint des niveaux sans précédent. Certains commerçants ont déclaré avoir vu des écarts de 500 à 1000 pips. Prix ​​littéralement est allé sur les graphiques et le prix a gelé pendant un certain temps avant de enfin réapparaître encore beaucoup, beaucoup plus bas. Les commerçants et même certains courtiers ont été laissés les mains vides pendant le chaos et il pourrait encore prendre un certain temps avant les affaires quotidiennes s'installe à la normale. Beaucoup de réclamations seront faites, des amendements pourraient être nécessaires, et beaucoup de communication sera nécessaire avant que les événements de jeudi ne soient à peu près résolus. Et même alors, de nombreux commerçants et peut-être même des courtiers et certaines banques pourraient se sentir très contrarié par les événements qui ont eu lieu jeudi. Le Black Swan événement est bien sûr un événement très rare, et c'est précisément la raison pour laquelle il est difficile pour les commerçants de planifier contre un tel événement risque. Mais peut-être certaines des meilleures pratiques peuvent être trouvées. Voici quelques idées qui pourraient être intéressantes à considérer lors de l'examen de votre plan de négociation: Choisissez un courtier qui a été en mesure de gérer le chaos Franc suisse. Un courtier qui a montré des réponses capables et la liquidité au cours des mouvements de prix spectaculaires, auront de meilleures chances de résoudre le prochain événement Swan Noir. Gardez votre niveau de fonds au minimum nécessaire pour le commerce. Les commerçants doivent retirer tout fonds d'accès à leur compte de négociation dès que possible afin de réduire les pertes en cas d'appel de marge. En savoir plus sur la gestion des comptes. Méfiez-vous des plans commerciaux basés sur l'intervention du marché et les banques centrales. Les banques centrales ont un impact massif et ne vous informent pas de leurs intentions. Prenant les transactions basées sur les directions communiquées et interprétées d'une banque centrale laisse les commerçants vulnérables à l'incertitude inconnue (inconnues inconnues comme Donald Rumsfeld l'appellerait), qui est fondamentalement un niveau de risque non quantifiable. Soyez prudent sur la spéculation en période de grande volatilité. Il semble intéressant de sauter dans un commerce lorsque le marché se déplace 200 pips une seconde. Mais quand le prix est vraiment chaotique, le risque de propagation, les coûts de transaction, le manque de liquidité et les problèmes techniques la plupart du temps l'emportent sur les avantages. Soyez prudent de la négociation du franc suisse. La BNS est déjà intervenue deux fois cette décennie, donc une troisième fois pourrait ne pas être si étrange. Les commerçants sont avertis. Les traders ne peuvent jamais supprimer complètement ce risque évidemment. Mais les étapes ci-dessus pourraient améliorer vos chances. Où étiez-vous lorsque la déclaration a été faite S'il vous plaît partager votre histoire avec nous dans la section commentaires. Merci de partager et Happy HuntingSNBomb 8211 Réactions de 75 courtiers forex Le mouvement de choc de la Banque nationale suisse a considérablement touché les devises et les courtiers en devises. Nous avons déjà noté comment de tels événements sont des tests pour les courtiers. Ce n'est qu'une liste partielle qui vous donne une idée de l'éventail des réponses: de faire des profits comme d'habitude, en prenant des pertes, en revoyant des positions, en subissant les insuffisances de capital et jusqu'à des insolvabilités absolues . Ici va: Il ya un bon nombre de courtiers qui ont subi des pertes, plusieurs autres qui ont CHF trading suspendu et beaucoup disent 8220business comme d'habitude8221. OANDA et Dukascopy se distinguent par le pardon des capitaux propres négatifs. Opinion: Tous les courtiers doivent pardonner les soldes négatifs et même les traders Forex plus ne devraient pas perdre plus qu'ils ne déposent Voici la liste mise à jour, maintenant dans l'ordre alphabétique pour votre commodité: ActivTrades. 8220aucun impact négatif8221. La société a pris des mesures: 8220Retour en Novembre 2014, ActivTrades avait déjà prévu la possibilité de tels événements. Par conséquent, nous avons décidé à l'époque d'augmenter la marge sur nos paires CHF par un multiple de 16. Grâce à cette mesure, ActivTrades a pu protéger ses clients en limitant sensiblement leurs pertes. Ainsi, en protégeant les intérêts de nos clients, nous avons protégé les intérêts de la société dans son ensemble8221 Admiral Markets Group. 8220 l'effet est limité8221, mais PDG Dimitry LAush a également déclaré à FM que 8220Further ajustements d'exécution du commerce sont susceptibles d'être traitées sur certains comptes de clients ainsi que les comptes Admiral Markets détenus avec ses contreparties8221. Titres d'ADS. 8220record trading day8221 et les affaires comme d'habitude, pardonner les taux négatifs. Marchés avancés. 8220 pour atténuer les pertes8221. Nous avons vécu cette période d'une volatilité sans précédent propre et étaient sur un terrain très solide et nous attendons à zéro Ou des pertes minimales de clients .. Alpari RU. Relativement peu affectée, supprime les exigences minimales de dépôt sur tous les comptes de négociation à compter du 21 janvier. Alpari Royaume-Uni. L'entreprise n'est pas encore insolvable (mise à jour). Voici la déclaration initiale: Le mouvement récent sur le franc suisse causé par les banques nationales suisses imprévus inversion politique de plafonnement du franc suisse par rapport à l'euro a entraîné une volatilité exceptionnelle et un manque extrême de liquidité. Cela a eu pour conséquence que la majorité des clients subissent des pertes qui ont dépassé l'avoir de leur compte. Lorsqu'un client ne peut pas couvrir cette perte, il est transmis à nous. Cela a forcé Alpari (UK) Limited à confirmer aujourd'hui, 160115, qu'il est entré en insolvabilité. Les fonds des clients de détail continuent d'être séparés conformément aux règles de la FCA. Et cela a été mis à jour pour dire que Alpari au Royaume-Uni n'a pas entré dans le processus formel d'insolvabilité 8211 vente sur les cartes. Et encore une autre mise à jour: Unité britannique de scrambling à vendre unité japonaise demande aux clients de retirer des fonds. Et maintenant, FXCM pourrait être l'acheteur d'Alpari UK. Assez étonnant si cela arrive vraiment. À l'heure actuelle, il est nié. Et maintenant, le WSJ rapporte que Pepperstone peut acheter Alpari au Royaume-Uni. Mise à jour: Alpari UK entre en administration après qu'aucun acheteur n'ait été trouvé. Une autre mise à jour: Il ya déjà 5 prétendants pour Alpari UK Avatrade. 8220 aucun effet matériel8221. Le courtier dit: 8220Avatrade est heureuse de confirmer que hier la déclaration de la BNS et la volatilité du franc suisse n'ont eu aucun effet significatif sur la position financière solide des sociétés8221. Mise à jour: Merci à lecteur Emil, nous savons maintenant d'une note qu'ils ont envoyé aux clients sur l'exécution d'EURCHF à 1.0450: 8220Comme vous le savez probablement, la Banque nationale suisse a supprimé le plancher de 1,20 sur l'EURCHF hier à 9:30 GMT. Il n'y avait pas de liquidité sur les paires CHF et le marché EURCHF est tombé de 1.2000 à 0.95-1.00, puis à 0.85-0.90, et la liquidité est finalement revenue à des prix compris entre 1.03-1.04, selon le Electronic Broking Services (EBS).AvaTrade applique les niveaux de remplissage pour tous les tradesorders exécutés qui se sont produits entre les heures de 09:30:00 GMT à 10:50:00, avec un prix EURCHF de 1.0450. Pour toutes les autres paires CHF, le taux d'exécution sera calculé et les tradesorders seront ajustés en utilisant le prix EURCHF à partir de ce qui précède et le prix de la 3ème devise pertinente vs EUR au moment8221 AxiTrader. Selon le lecteur Paul (merci), le courtier australien est OK et a publié une déclaration du président et chef de la direction Goran Drapac: 8220Comme beaucoup d'entreprises, certains des clients AxiTraders ont subi des pertes plus importantes que le solde de leurs comptes en raison de l'écart de prix du marché. L'impact financier global sur AxiTrader a été limité et notre capital réglementaire et notre trésorerie restent supérieurs aux exigences réglementaires. Les clients peuvent être assurés que les fonds du client restent séparés et que les affaires demeurent comme d'habitude8221 BMFN. 8220pas de pertes de clients et de stabilité totale8221. C'est ce que le courtier dit. 8220Notre département de gestion des risques a géré toute la situation en douceur. Les clients qui ont découvert des pertes n'étaient que 200 000 au total et nous ne demandons pas à ces clients de se réintégrer, et le reste de nos clients ont eu suffisamment de marge et n'ont pas eu de problèmes8221. Citibank. 8220plus de 150 millions8221. La grande banque mondiale est également un courtier et il a subi des pertes de 150 dollars US. Ce n'est pas vraiment inquiétant compte tenu de la taille de l'institution. Index des villes. 8220 Pas d'impact matériel8221. De la déclaration: À la suite de cette demande et des demandes des clients, nous aimerions profiter de l'occasion pour rassurer nos clients et confirmer au marché que City Index n'a pas subi d'impact matériel en raison de la volatilité d'hier et notre situation financière n'a pas été touchée . Il s'agit d'une entreprise comme d'habitude pour City Index et notre clientèle mondiale. CMC Marchés. 8220L'affaire comme d'habitude8221. De leur déclaration. CMC Markets a subi quelques pertes, mais l'impact global, y compris les éventuelles mauvaises créances, n'a pas eu d'impact significatif sur le Groupe. Le bilan des Groupes après ces évènements reste fort, avec un ratio de capital réglementaire de 24 (300 avant CRD IV) et de fonds propres de plus de 130m. Tous les fonds des clients de détail sont totalement séparés et protégés. CMC Markets continue d'avoir un bilan et un modèle d'affaires solides, le Groupe reste sur la bonne voie pour dépasser les résultats financiers de l'exercice précédent. Ses affaires comme d'habitude. Mettre à jour . Reader Emil (Thanks) a ajouté ce billet intéressant à propos de l'exécution de firm8217s: 8220S'envoyer un courrier sur la révision de tous les métiers de CHF et de faire ajustement de trésorerie pour correspondre à ce qu'ils auraient dû être exécuté à (ma traduction, le courrier est en suédois). À un prix pire de manière et une perte totale 13-14 fois plus grande qu'avec la fermeture originale (qui était déjà 3-5 fois au-dessus de ma perte d'arrêt). Puisqu'il y avait un ordre en attente qui peut ne pas avoir été déclenché et eux pas En ajustant chaque position mais en retirant l'argent directement de l'équilibre, il est difficile de donner un nombre exact de pip mais au moins (en supposant que l'ordre en cours déclenché) 1200 pips sur le preset SL8221 Darwinex. Ce courtier rapporte les affaires comme d'habitude et les liens vers des nouvelles sur FXCM et IG dans leur déclaration. Ils signent également avec 8220Solvently vôtre8221. Voici ce qu'ils disent de leur situation: Pour notre part, hier, c'était comme d'habitude. Nous avons subi des pertes minimes, car les clients à faible levier ont été marginalisés et il n'y avait aucune profondeur de marché pour eux (et donc pour nous) d'arrêter leurs (donc nos) pertes. En gros, notre politique de faible risque a payé. Divisa Capital. 8220financialement sonore8221. La société a déclaré à Forex Magnates qu'il a travaillé dur pour améliorer les taux de remplissage: 8220Nous avons été sur les appels et les courriels avec des LP autour de l'horloge à la recherche de taux améliorés pour nos clients PoP qui ont échangé pendant la période extrêmement volatile, Que nos moteurs assortis à NY4 et LD4 avaient une charge de travail record mais se sont déroulés comme prévu tout au long de la crise8221. DMM. 8220Activité comme d'habitude8221 et 8220La DMM FX souhaite informer nos clients que notre capital d'exploitation n'a pas été sensiblement affecté par les événements récents entourant le franc suisse. Nous souhaitons également rassurer que tous les fonds et soldes positifs des clients sont en sécurité dans nos Comptes de fiducies de clients, qui sont séparés des fonds d'exploitation de DMM FX8217s. 8221 Dukascopy. Le courtier basé en Suisse dit 8220affaires comme d'habitude8221. Déclaration. 8220Le scénario de ce choc avait été anticipé quatre mois à l'avance comme le montrent nos nouvelles publiées le 3 octobre 2014: En raison de la possibilité d'une rupture du solde 1.2000 en EURCHF qui peut voir des écarts de prix significatifs et causer des capitaux propres négatifs sur les comptes des clients , Dukascopy Bank est obligée de mettre en œuvre un effet de levier maximal pour les expositions EURCHF de 1:10 au 12 Octobre 20148221. Mise à jour: Dukascopy n'a pas ajusté ou annulé les commandes, et a également annoncé la renonciation des soldes négatifs. Easy-forex. 8220Rassure les clients sur le franc suisse Fears8221. Le courtier basé à Chypre dit: 8220easy-forex n'a pas été affecté en raison de ses systèmes de gestion de risque fort et nos clients sont sûrs en raison de nos pertes garanties d'arrêt et de la protection d'équilibre négative. Nous souhaitons rassurer les clients que, à easy-forex, ses activités sont normales et nous demeurons attachés à la sécurité des clients grâce à de nombreuses mesures, y compris des fonds distincts et à la pleine conformité avec nos autorités de réglementation. Avec des pertes d'arrêt garanties, la protection de l'équilibre négatif, aucun requotes et le soutien complet de notre équipe d'experts de nos clients sont heureux et occupé la négociation de la tendance. En fait, easy-forex a été l'un des premiers courtiers au monde à reprendre ses échanges sur les paires CHF et a noté une activité commerciale positive sur la devise8221. EToro. En outre, nous sommes de retour à l'activité comme d'habitude avec notre système entièrement opérationnel, après quelques heures de suspendre la négociation pour toutes les croix CHF hier. Tous les dépôts, retraits et commandes sont exécutés de façon rapide et ordonnée8221. Excel Marchés. Ce n'est pas vraiment globaly connue Nouvelle-Zélande basé courtier a dû fermer. Elle n'a pas pu faire face aux pertes de clients détenues auprès de ses fournisseurs de liquidité. ETX Capital. 8220La situation financière n'est pas affectée8221 et 8220La société connaît un janvier rentable après un très solide 2014 et est convaincu que ses systèmes, contrôles et politiques gèrent correctement la position des entreprises et le risque de crédit8221 EXNESS. 8220Les entreprises ne sont pas affectées de manière significative8221. Le courtier forex international a dit. 8220A la fin de la journée, EXNESS total des pertes se sont élevées à moins de 1,6 de la capitale de l'entreprise. Nous voudrions préciser que ces pertes n'ont affecté que les fonds propres de EXNESS, ce qui n'affecte en rien les fonds des clients qui sont détenus dans des comptes spéciaux distincts des fonds de la société. Cependant, nous avons décidé de suspendre temporairement les paires de devises avec le franc suisse. Ceci est dû à notre volonté de maintenir une exécution de commande de haute qualité et à la nécessité de minimiser les risques financiers pour nos clients et pour la société 8221 FinFX. 8220l'affaire n'a pas été affectée substantiellement8221. Il ya un commentaire qui dit que le courtier a demandé un remboursement d'un solde négatif. Mise à jour: Un lecteur a noté que le courtier a réajusté les transactions après le 15 janvier, entraînant des pertes importantes pour le lecteur. Les tentatives subséquentes pour résoudre ce problème avec le courtier ont été infructueuses. Courtier Forex Inc. Le commerce a repris sur les paires CHF. Après un gel temporaire sur 8220Black Thursday8221, la société a annoncé que le commerce a été réactivé sur 7 paires. Il n'y a pas d'autres nouvelles concernant la situation de la société. FXCM. Forex Capital Management avait ceci à signaler: 8220 la société peut être en violation de certaines exigences de capital réglementaire8221 comme ils ont été touchés par un massif 225 millions de solde négatif client. Le courtier coté en bourse a déclaré qu'il discutait activement des solutions de rechange pour ramener notre capital à des niveaux antérieurs aux événements8221. Mise à jour: la négociation a cessé sur le New York Stock Exchange après une chute de plus de 80 dans le cours des actions. Mise à jour: FXCM a reçu 300 millions de lignes de vie de Leucadia. Le puissant courtier de forex a déclaré: 8220Dans le cadre des accords, Leucadia investit 300 millions de dollars en espèces dans FXCM sous la forme d'un prêt à terme garanti de 300 millions de dollars avec une échéance de deux ans et un coupon initial de 10. Les obligations de prêt à terme Sont garanties, sur une base sécurisée, par certaines filiales nationales de FXCM8217. De plus, Leucadia recevra, en cas de vente de FXCM ou de ses filiales, un certain pourcentage du produit de la vente et, dans le cas où FXCM effectuerait d'autres distributions sur ses capitaux propres, un paiement correspondant pour son propre compte8221. Mise à jour:.FXCM pour pardonner à la plupart des clients avec des soldes négatifs plus à suivre FXDD. 8220 ouvert pour les entreprises, impact minimal8221. Le courtier a dit. 8220A la suite de la décision hier de la Banque nationale suisse de mettre fin à son taux de change minimum, provoquant une volatilité extraordinaire et créant des écarts massifs où la tarification n'était pas disponible et aucune exécution n'était possible, comme avec toutes les entités dans le FX Space, FXDD a été obligé d'ajuster Prix ​​dans les paires CHF, a déclaré Emil Assentato PDG de Currency Mountain Holdings et président de FXDD Global. Nous nous excusons de devoir prendre cette mesure extraordinaire. Il s'agit d'un événement mondial qui a créé l'illiquidité dans tous les produits suisses liés. Toutes les institutions financières ont souffert de cette crise. En dépit de ces conditions de marché extraordinaires, les opérations de trading de FXDD Globals restent stables et nous restons pleinement opérationnels et ouverts aux entreprises8221 FXOpen. Reprise du trading CHF. Après avoir arrêté la négociation sur des paires suisses, le courtier a repris ses opérations et a dit. 8220trading sur CHF croise suspendu en raison d'une situation de marché radicale. Suite à la décision de la BNS sur le taux d'intérêt et la suppression du plancher de 1,20, les fournisseurs de liquidité ont introduit des conditions de négociation plus rigoureuses, y compris l'augmentation des appels de marge8221. FX Primus. La balance 8220 reste solide8221. C'est ce qu'ils ont dit à FM: 8220Fortunately le protocole de gestion des risques que nous avons eu en place depuis le jour 1 des affaires a résisté au cours de cet événement sans précédent. Notre bilan reste solide, et même s'il est décourageant de voir d'autres courtiers dans l'industrie traverser des moments malheureux à la suite de l'intervention de la BNS, je me sens justifié en choisissant de concentrer nos efforts jusqu'à présent pour faire de FXPRIMUS le lieu le plus sûr Au commerce. FX Solutions. Le courtier qui fait partie du City Index Groupd dit que compte tenu de la volatilité sans précédent sur les marchés CHF, nous élargissons nos écarts8221. FXTM. 8220aucun impact majeur8221. Forex Time a publié cette déclaration: Forex Time peut confirmer que le tournant inattendu des événements concernant le franc suisse n'ont pas eu d'impact majeur sur la Société. Une solide politique de gestion des risques est en place pour protéger la Société et ses clients contre des situations de ce genre. Nous tenons à assurer à nos clients que notre ratio d'adéquation du capital n'a pas été affecté, que les pertes subies ont été absorbées et que les fonds de nos clients restent protégés. Tous les soldes négatifs qui sont survenus sont en cours de correction et les affaires se poursuivront comme d'habitude. Mise à jour: Forex Time a doublé son bonus Cashback Rebate de 2 par lot à 4 pour les clients ex-Alpari (Royaume-Uni) FxPro. Le courtier a annoncé la suspension de toute négociation en CHF. Aucun problème n'a été signalé. De l'entreprise: FxPro Group annonce que les soldes négatifs résultant des conditions extrêmes du marché hier sur les croisements CHF n'ont pas affecté les fonds de nos clients. Toutes ces pertes sont supportées uniquement par le capital que la société met en garantie auprès de ses principaux courtiers et fournisseurs de liquidité, conformément à notre responsabilité de protéger nos clients et de se conformer aux exigences réglementaires. Notre engagement à protéger le solde négatif tel que décrit dans nos termes et conditions a été confirmé. Tous les soldes négatifs apparaissant toujours sur les terminaux de nos clients sont en cours de correction. Alors que la société a été touchée par les événements de ce qui est maintenant appelé jeudi noir, FxPro reste pleinement opérationnel et solidement capitalisés, comme jamais. Le statu quo est habituel: les dépôts, les retraits et les prises de position se poursuivent comme n'importe quel autre jour de bourse. Les fonds de nos clients restent séparés et les protections qui leur sont accordées par l'exécution de notre véritable modèle d'agence, qui sont maintenant plus importants que jamais, continuent de prévaloir. Gain de capital. (Forex) 8220aucune incidence financière défavorable importante8221. Ils notent qu'ils ont augmenté les exigences de marge sur CHF à 5 en septembre. Mise à jour: ils disent effectivement qu'ils ont fait un gain sur le mouvement suisse. Le taux de saut rapporte maintenant que Gain va après les clients avec un solde négatif. Mise à jour: Gain a maintenant décidé de ne pas balancer les soldes négatifs. Gainsy. Affaires comme d'habitude, pardonner les soldes négatifs au courtier San Vicente et Grenadines. GKFX. 8220explorant la possibilité d'acquérir plusieurs courtiers8221 et 8220GKFX est dans une position très forte pour étendre son activité encore plus 8221 Global Prime Australia. 8220affaires comme d'habitude8221. Ils ont limité l'effet de levier sur les couples suisses. Cliquez sur GMO. 8220 pertes minimales8221. Le courtier japonais dit qu'il a subi une perte d'environ 937K, mais reste matériellement solide autrement. Go Marchés. L'incidence financière sur les marchés GO a été limitée et nos réserves en capital sont bien au-delà de l'exigence réglementaire. Les clients peuvent être assurés que leurs fonds de clients sont séparés8221. HotForex. 8220 Fonctionnement normal8221. De leur lettre aux clients: 8220Nous souhaitons vous rassurer que HotForex fonctionne normalement et n'a pas été affecté de façon significative. Nos procédures strictes de gestion des risques ont minimisé l'impact de cet événement. De plus, nous sommes restés fidèles à notre devise d'honnêteté, d'ouverture et de transparence. Comme témoignage de notre engagement à l'équité, tous les soldes de compte négatifs ont été remis à zéro et tous les clients qui ont acheté CHF ont été payés en8221. HY Marchés. 8220Finance financière non affectée8221 et 8220We8217d souhaitent confirmer que notre situation financière n'est pas affectée suite à l'extrême fluctuation du cours du franc suisse le jeudi 15 janvier 2015. Nous voulons rassurer tous nos clients que nos systèmes, Le risque de crédit d'amplificateur de position de firm8217s. Nous soulignons également que tous les fonds des clients de détail continuent de faire l'objet d'une séparation quotidienne conformément aux règles de la FCA et que le cabinet continue de détenir un capital réglementaire bien supérieur aux montants exigés par FCA8221 IBFX. 8220 aucun impact négatif matériel8221 8211 voir plus sous TradeStation Group. IC Marchés. Affaires comme d'habitude. De la déclaration. Bien que nous ayons eu quelques soldes négatifs principalement en raison des anomalies de prix de nos LP que nous sommes dans le processus d'ajustement, c'est le business as usual8221 IG. Le groupe a été le premier à sortir et ils ont annoncé qu'ils peuvent faire face à des pertes de jusqu'à 30 millions de livres. Voici une citation de leur déclaration: 8220Le niveau précis de l'impact sera partiellement dépendant de la capacité de la Compagnie de récupérer les dettes des clients, mais au total, il ne dépassera pas, de l'exposition du marché et de crédit8221. Il ya un rapport que IG cherche maintenant à acheter des courtiers forex. Groupe IKON. En dépit de cet événement de marché sans précédent qui a entraîné une volatilité extraordinaire sur les marchés financiers, IKON Group est fière d'annoncer qu'elle continue, comme toujours, à démontrer une solidité financière, une stabilité, une gestion du risque sans pareil et la protection la plus stricte des clients pour les marchés financiers. L'avantage de ses clients. ILQ. Comme d'habitude, pardonner les soldes négatifs. Instaforex. Site web fonctionnant comme d'habitude. Pas encore de news. Atteint pour une déclaration. Courtiers Interactifs. Ce courtier dit que plusieurs de ses clients ont subi des pertes supérieures à leur dépôt auprès de la société: 8220Les débits représentent environ 120 millions, soit moins de 2,5 de notre valeur nette8221. Invast Australie. 8220strong situation financière8221 et ajoute ceci sur les ajustements: 8220 Dans notre correspondance de vendredi, nous avons noté un examen serait effectué sur toutes les positions CHF pour les ajustements potentiels. Nous avons terminé notre examen de toutes les commandes exécutées et aucun ajustement des clients n'est requis. Les clients pourront également reprendre l'échange en paires CHF via MT4 et cTrader avec effet immédiat. The minimum margin requirement for the CHF pairs has however been revised and will be set at 2 for all CHF instruments is Invasts conclusion8221 Iron FX . The Cyprus based broker reports 8220business as usual8221. Here is the statement: 8220IronFX Global Limited was not affected by these events due to our strong risk management systems and procedures and we continue complying well with our capital regulatory requirements under all regulatory bodies we have licenses. We would therefore like to inform our clients that we continue conducting our business as usual. Feel free to contact our account managers around the world should you have any questions8221. JFD . 8220only 0.3 of our total client base suffered negative balances8221 and 8220JFDs balance sheet remains very strong with a Capital Adequacy Ratio (CAR) of 24.5 set well above the minimum required of 88221 LCG . The London Capital Group says it is well capitalized and that the SNBomb had no material impact. It does not expect losses to exceed 1.7 million pounds. LCG operates in various markets and not only forex. LQD Markets . Bankrupt. Forex Magnates reports that the firm is the latest to file for a bankruptcy protection. MahiFX . 8220Business as usual8221 says the broker: 8220Risk management is at the heart of what we do and the machine performed admirably, said David Cooney, MahiFX CEO. Despite market conditions our systems and trading progressed as usual and we look forward to continuing to provide clients with the highest levels of service8221. Full details here . Markets . 8220business as usual8221. The Cyprus based broker says it actually made profits and 8220this extreme volatility didnt impact the firms strong financial position. Thanks to the companys robust risk management policies, the Company enjoyed a profitable trading day in yesterdays session and didnt have any negative impact from the Swiss Francs extreme volatility8221. MFX Broker . business as usual bonuses: 8220Previously we announced record high pay-outs to our clients who traded successfully on 15 January during the events in Switzerland. Now we are glad to announce that MFX Broker comes to rescue all other clients of other brokerage companies who suffered these events on the European market. Every client will be offered to choose special bonus which MFX Broker is ready to credit from its own funds.8221 MIB . 8220minimal impact8221: and say. 8220Our Forex customers on all of our integrated platforms, including our own MBT Desktop Pro platform, cTrader, and MetaTrader, saw almost no lapses in trading availability. There were definitely fast market conditions in pairs like the USDCHF and EURCHF that caused price gaps for some customer orders, but overall, the impact was immaterial8221 Monex Group . 8220negative balance loss of 1.3 million8221 and also says 8220This client negative balance will have no material negative financial impact on the consolidated performance and the business operations of the Company8221. OANDA . Released a statement about honoring all trade executions and will be issuing withdrawals as normal. They have been suffering losses as liquidity vanished but state: 8220OANDA did not re-quote or amend any CHF cross client trades. We even took the further step of forgiving all negative client balances that were caused when clients could not close out their positions fast enough8221. In addition, the company declined to buy competitors: 8220We actually had conversations with a number of firms that were looking for potential buyers during the course of the day, Oanda CEO Ed Eger said in a telephone interview with Bloomberg today. We ultimately decided not to do any of that. OctaFX . 8220no charges inflicted on clients8221 and 8220fully reliable and solvent8221. Here is more: 8220OctaFX demonstrated its high reliability: being devoted to our clients, we didnt inflict any changes upon CHF cross clients trades. However, following the usual company policy we restored all negative client balances that occurred due to the fact that clients were unprepared to these rapid changes8230 OctaFX remains fully reliable and solvent despite the recent events. All the trades are performed according to the operational company standards. We are proud to confirm our stability and integrity8221 OFM . the events would only 8220serve to reinforce the perception of the companys integrity and strength8221 says director of trading Andrew Henderson. One Financial Markets . 8220unaffected8221. The London based broker said: 8220The statements from Alpari and others over the last twenty four hours will enhance our position in the industry as one of the most secure FCA regulated brokers. We take a responsible and professional approach to Risk Management throughout our business and clients can be confident they are dealing with a financially sound company, despite the devastation that others have experienced. It is very much business as usual at One Financial Markets8221. Orbex . 8220full capacity8221. Here is the statement: 8220We would like to take this opportunity to assure you that despite the extreme volatility the markets have experienced over the past few days, which has cast its shadow over many forex brokers, we are still proudly serving our clients at full capacity and our operations have not been negatively affected.8221. More here . Pepperstone . 8220business as usual8221 8211 They state that they hold capital 8220well in excess of our ASIC regulatory requirements8221. It may even emerge larger: Pepperstone may buy Alpari UK. These reports never materialized. Plus500 . 8220no material impact8217. The broker also said that it was in fact profitable for the day, thanks to the robustness of its risk management policies. Saxo Bank . They say that they will revisit Swiss franc trades and that 8220clients may suffer8221. All executed fills will be revisited, ammended and this may result in a 8220worse execution rate than the originally filled level8221. Saxo is going after negative balances. Beware . Sensus Capital Markets . 8220not strongly affected8221 and 8220There were minimal losses, but the capital buffer was adequate to absorb those. Sensus remains a strong player in the industry and will continue to service you with our high standards as always8221. Sunbird FX . Website working as usual. Reached out for a statement. Swissquote . They set aside 25 million CHF due to Swiss Franc volatility. Here is more. Being a Swiss bank, Swissquote retains a solid capital buffer, as the company stated that even after the provision its core Tier 1 capital ratio amounts to 17. Update: the company activated the provision of 25 million francs. ThinkForex . 8220business as usual8221 but CHF trading remains at 8220close only8221. The Australian broker says. 8220We continue to hold capital well in excess of all ASIC regulatory requirements, and confirm that trading on all CHF markets is currently 8220close only8221. Clients with existing open positions are free to hold these positions, and can close them at their convenience. As markets return to normal, we expect trading on CHF markets to resume again. We will keep clients notified in due course8221 TradeStation Group . 8220no material negative impact8221. The Tokyo traded company said: 8220Swiss central banks decision announced yesterday to abolish its three-year-old policy of capping the Swiss franc against the euro has had no material negative impact on the financial condition of its IBFXTradeStation Forex or IBFX Australia Pty Ltd operating subsidiaries, or any of its other operating subsidiaries, including TradeStation Securities, Inc. or TradeStation Europe Limited8221 TradeView . 8220business as usual8221: The broker than has many clients in Latin America says 8220We are proud to say we were able to calmly navigate the rough waters during yesterdays Swiss storm8221 Rubix FX . 8220Business as usual8221 and no negative impact 8211 Rubix FX has taken additional risk measures as a consequence of the events of the Swiss National Bank removing the currency floor by reducing leverage and increasing margin requirements on specific currency pairs including CHF, other politically influenced and pegged currencies. UFX . business as usual, forgiving negative accounts. Varengold Bank . 8220continues operations undeterred8221. The German broker said. 8220Varengold Bank AG would like to confirm that the extreme volatility experienced yesterday in the currency markets did not affect the financial stability of the bank or its clients. The combination of being a German regulated bank with a conservative risk management policy has paid off and Varengold continues to have a strong balance sheet and business ethics8221. Windsor Brokers . Business as normal. and: 8220We have reassured clients and business partners that trading operations were not affected and that we continued to conduct business as normal. Our risk management policies have helped us resist tough market conditions and solidify our processes over our 26 years of experience in the financial markets. Moreover, our capital adequacy ratio is currently five times the minimum required as per EU regulations, one of the highest ratios in the FX industry.8221 XM . business as usual. Here is what they told us: 8220the overall effect on the company8217s business is immaterial. We remain financially strong, well capitalised, at levels well in excess of global regulatory requirements8221 XTB . 8220unaffected8221. The UK broker also explains why they were not hurt and calls the SNB 8220callous8221 and 8220irresponsible8221. Here8217s part of what they said. 8220Im happy to say that at XTB weve not been affected. In fact, it has been business as usual for us. Some have called us lucky but 2 months ago our trading team made the decision to reduce our leverage limit on CHF pairs to 1:50 (2), so our exposure to the movement has been effectively risk managed. Thats not luck. Looking at Excel and Alpari, who advertised 1:400 and 1:500 leverage on their FX pairs respectively, you can see why such a dramatic movement has caused so much damage8221 For more news about the forex industry, please check out Forex Magnates (specifically this page ) and Leap Rate (which also reported that Skrill is suspending payouts to some forex brokers). You can see headlines from both sites on our Forex Tools page . Here is our full coverage of the shock SNB decision In our latest podcast we analyze the SNBomb, do an ECB Preview, discuss US wages, dive into Saudi costs and the look at the Aussie Regarding 7 CMC Markets also (like Saxo), i. e. sent a mail about revisiting all CHF trades and make 8220cash adjustment to match what they should have been executed at8221 (my translation, the mail is in swedish). Turned out that translated to a way worse price and a total loss 13-14 times bigger than with the original close (which was already 3-5 times over my stop loss). Since I had a pending order that may of may not have been triggered and them not adjusting each position but rather removing money directly from the balance it8217s hard to give an exact pip number but at least (assuming the pending order triggered) 1200 pips over the preset SL. Just thought it might put some perspective on their Business as usual statement. Thanks Emil, that8217s quite a loss. I8217m adding your comment to the list. Hi Emil, I have the same situation with cmc 8220business as usual8221. Just to add, that email was sent after 10 hours. During all day they allowed further trading and there were no restrictions to access the account. What are your actions after this Did you claim Hello Marius So far I haven8217t done anything besides reading different threads (mostly on FF) trying to grasp the situation a little better. If I remember correctly it is stated that they reserve the right to alter executions that happened outside the actual price (or something like that) and I have absolutely no clue how to prove they could have made me a better stop (I8217m not even sure they could have, from what I8217ve read it seems pretty random if stops where respected or not). So while it truly stinks getting stops screwed this way, I8217m not sure I can claim anything:-( If you have any ideas let me know I claimed this 8220adjustment8221 according to their rules. I just want to clear up the situation. I have records from my account with other broker, who closed my positions some seconds later than cmc (in the morning)at price 150 points from the same stop loss level, not 1950 what I calculated after account 8220adjustment8221 with cmc. Not so much hope but any way waiting for their answers8230 Hi Marius and Emil, I am in the same situation, and I plan to lodge a complaint with the FCA. The adjustment came 9 hours after and i assumed for the whole day that my positions were closed at my stop loss price. Could you update if you hear anything from them thanks. hello Marius and other, if you were penalised by cmc why do not we group ourselves together Hi Emil and all others, I am a victim of CMC Markets price adjustment notification. Obviously I find this tottaly unacceptable, unreasonable and unfair treatment. Please reply to this post in case you have become the subject of the same treatment. And as far as I know, CMC Markets treat all trades related to chf in the same way. It would be very helpful if we can stand up collectivelly. If you also think that this may be helpful, please contact me at this email: cmcmarketseurchfripoffgmail . John I am also a victim of CMC Markets. They activated my SL at abt 200 pips then hours later made a 2000 pips revision. I would like to join the group to take an reasonable action. Al Fight CMC Markets It is time for all CMC Customers to get in touch with Peter the 90 owner of Cmc who will be worth billions. Tell him what you think of your price adjustment after Cmc have advertised no re-quotes peter. cruddascmcmarkets As owner he needs to answer to all clients Regarding 3, AvaTrade to did similar to (at least) Saxo and CMC and adjusted the trades. Didnt suffer on this one but here is the letter they sent out Dear Client, As you probably know, the Swiss National Bank removed the floor of 1.20 on the EURCHF yesterday at 9:30 GMT. Following the announcement, there was no liquidity on the CHF pairs and the EURCHF market fell from the floor of 1.2000 to 0.95-1.00, and then further through 0.85-0.90, and liquidity finally returned at prices between 1.03-1.04, all according to the Electronic Broking Services (EBS) . AvaTrade is applying fill levels for all executed tradesorders which occurred between the times of 09:30:00 GMT to 10:50:00, with a EURCHF price of 1.0450. For all other CHF pairs, the execution rate will be calculated and the tradesorders will be adjusted by using the EURCHF price from the above and the relevant 3rd currency price vs EUR at the time. AvaTrade is pleased to confirm that yesterdays SNB statement and Swiss Franc volatility had no material effect on the companys strong financial position. If you have any questions please do not hesitate to contact our customer care team. German DAB bank stopped providing prices and executing orders shortly after the announcement. Only 20 minutes later their platform resumed. Stop orders were subsequently shown as having been executed at under 1,0000 eurchf, a slippage of over 2000 points. I received a call from the bank telling me that the bank seeks to recover the 80.000 euro loss on my account8230, 18 times the amount of my stop loss8230 I will fight this, if necessary in court. According to the their contractual obligations, they are to provide prices on the basis of the relevant market. The inter bank market was working and it took 10 minutes for price to go down to 1,00000. On the way down price went down and up and down8230. There was hence liquidity. The bank had an obligation to protect its customers and be prepared to execute stop loss orders at market levels. The fact that their own liquidity providers did not provide them with liquidity is the banks risk which they should have managed better through hedging. German DAB bank stopped providing prices and executing orders shortly after the announcement. Only 20 minutes later their platform resumed. Stop orders were subsequently shown as having been executed at under 1,0000 eurchf, a slippage of over 2000 points. I received a call from the bank telling me that the bank seeks to recover the 80.000 euro loss on my account8230, 18 times the amount of my stop loss8230 Thanks for the information John. I hope you recover quickly. That kind of pricing is quite extraordinary8230 I had similar case with Saxo. I had stop loss at 1.197. They executed it at 10:30:48 with 1.1966. That is fine, this is what I expected them to do. However next morning they arbitrarily changed price to 0.9625 and removed serious amount of money from my account. I think it is like a free robbery. I know that they have a fuzzy sentence in their General Terms about changing issued prices back in time in special cases. In the future I will not deal with brokers who have similart sentence, unless they let me do the same, revise my trades after 12hrs However in this case it is not really applicable. You can hardly say that 10:30:48 the market was in a special state, can you. I8217m sure at this moment there were liquidity and the price just started to change. Otherwise they would close it at a much different price. Or much later in lack of liquidity. They close that position at that time and at that price because the actual market information justified it for their trading algorithm. The problems started later Their statement sounds like if the price was 0.9625 in the whole time period of 10:30:00 and 10:41:30. Obvious nonsense. I think in the reality this is what goes on with Saxo and many other brokers : They act as Market Maker. No real transparency, they trade between their liquidity partners8217 prices and their customers positions. That makes them profit normally above the spread. In fast changeing markets their trading algorithm may fail and generate losses. This time the change was so big that they cannot cover the loss of their trading algorithm with their 8 margin requirement for CHF. And now they try to push their unexpected losses to those customers who have some money left after a responsible stop-loss execution. Saying in an other way, they put the losses of their trading strategy on you instead of consolidate it with the profit they do during normal periods. The tool is overwrite the past What you guys think Thanks for sharing Enco. This is certainly annoying. They are not the only broker to do so, but such a move is no fun. You should join us by sending your email to Admin: we have a group of people against Saxo. saxobankcug. freeforums 6.12 It is possible that errors may occur in the prices of transactions quoted by Saxo Bank. In such circumstances, without prejudice to any rights it may have under Danish law, Saxo Bank shall not be bound by any Contract which purports to have been made (whether or not confirmed by Saxo Bank) at a price which: i Saxo Bank is able to substantiate to the Client was manifestly incorrect at the time of the transaction or ii was, or ought to have reasonably been known by the Client to be incorrect at the time of the transaction. In which case Saxo Bank reserves the right to either 1) cancel the trade all together or 2) correct the erroneous price at which the trade was done to either the price at which Saxo Bank hedged the trade or alternatively to the historic correct market price. 16.5. In order for Saxo Bank to quote prices with the swiftness normally associated with speculative trading, Saxo Bank may have to rely on available price or availability information that may later prove to be faulty due to specific market circumstances, for instance, but not limited to, lack of liquidity in or suspension of an asset or errors in feeds from information providers or quotes from Counterparties. If so and if Saxo Bank has acted in good faith when providing the price to the Client, Saxo Bank may cancel the trade with the Client but shall do so within reasonable time and shall provide the Client with a full explanation for the reason for such cancellation. Saxos General Terms (saxobankdocumentsbusiness-terms-and-policiesgeneralbusinesstermseng. pdf ) talks about backward changes in points 6.12 (Dealings. ) and 16.5 (Market Making). These points raise several problems in general, especially with Market Making activity, where the price is set buy Saxo at his will. In this case they cannot say they got errored prices at all. In this position they declare a price which is their decision and cannot be considered error. They always have the possibility to quote different price or make no quotetrade. All this process is their trading strategy or algorithm after which they are responsible. But to make point 6.12 and 16.5 applicable I think first they have to prove us that during the questioned period the real sell price was 0.9625 or worse, or they cannot get sell offer from their liquidity partners. To prove this they need to show us credible statement from all of their liquidity partners that they gave no sell offer to Saxo or gave worse than 0.9625 during this period. It is obviously not possible if liquidity partners are honest. And in general a fixed price cannot be applied for the whole time period. Clearly these prices and time period are not coming from the market, but they calculated as an aftermath to hedge the losses of their trading machine. Point 6.12I requires this explicitly, and off course 6.12ii is not applicable. Point 16.5 mentions only cancelling a trade within reasonable time and with full explanation. So this point as again not applicable because they changed the price and not cancel the trade. And response time was not reasonable and I got no full explanation. The first thing I observed about it was around next morning 8am when my account was changed. And I got short email notification only 3 hrs later. I would not call this reasonable time. What we can do Of course you can always start legal action, but it will be lengthy and maybe pricey. Maybe besides that we can also turn to the Danish Financial Supervisory Authority (en. wikipedia. orgwikiFinancialSupervisoryAuthority(Denmark) ) and ask if Saxos behaviour is compatible with the Danish financial rules, policies and goodwill. Namely 8211 To change executed trades prices after 12 hrs of execution. One sided, no notice. 8211 To declare fixed market price for a 10 min time period. 8211 Practically to hedge the losses of their trading algorithm with a group of clients accounts whose account was not nulled due to responsible stop-loss stings. We can also raise similar questions to local financial authorities as well. More people raise these questions, more publicity than more pressure on Saxo to withdraw their sick decision and abuse their business power over individual clients. Gregor, we posted simultaneuosly. See my post while I think these points are not really applicable in the current crash, especially if you had a properly executed stop-loss early enough. I think point 6.12 is applicable only in case when they are not working as a Market Maker, but just as an Angent selling exchange traded funds. In this case it can happen in theory that they receive wrong data from and external source due to the failure of the external source. But it is not very likely today when all these suffs are computerised. A heard some cases but those were coupled with after or before hours trading. Point 16.5 is a complete BS, sad that I never spotted it before. As MM they cannot refer to external errors and they are responsible for their decesions. They cannot change it backwards in time based on information collected later in time, after which they have already influneced their clients and possible the market. No any business can do that. If they can do it, than it is not business anymore but free robbery and abuse of market power. Please I haven8217t heard anything from my broker. Finexo. Anybody or comments will be helpful. Pay attention to Alpari. ru 8230 Some minutes after SNB news, on their ECN-accounts, EURCHF rate spiked to 1.33, and after 1 second was back to the parity. This flash move triggered 8220stop outs8221 on short positions, turning many winning trades into loosing trades and negative balances. Cmc Markets AVOID them had this for my 1.1995 level stop which should have been 50 loss in total. My position was executed out at 1.1898 for just over 300 loss and then they emailed with a further price adjustment 10 hours later Actions taken by the Swiss National Bank on 15 January 2015 in removing the euro peg, alongside the benchmark interest rate cut, created severe dislocation in the underlying foreign exchange market between 09:30 and 10:02 GMT10:30 and 11:02 CET. This resulted in little or no liquidity in the affected Swiss currency pairs, with several liquidity providers upon whom we place reliance to generate the Prices on our Platform ceasing to provide any prices during this time. These events gave rise to Circumstances Outside Our Control which impaired the ability of our Platform to quote correct Prices, resulting in Orders continuing to be accepted at incorrect Prices for the affected Swiss currency pairs. Given the circumstances we determined it fair and reasonable to take a Reserved Action by varying the Prices at which the affected trades were accepted on our Platform to reflect the correct Prices in accordance with the terms of the Disclosure Document, including but not limited to sections 11.5 (Reserved Actions) and 11.7 (Circumstances Outside Our Control). This variation in Price was applied to all affected Accounts as a cash adjustment which can be viewed in your Account history. The first available sell price applicable to your EURCHF was 1.00684 and accordingly a trade adjustment of NZ -5,217 has been made to your Account which reflects the difference between the incorrect price at which our platform initially executed the trade and the correct price of 1.00684. Cmc have no morality being a market maker and I will complain to financial authorities here with how they can show an executed stop price then adjust with no details till I complained What did CMC answer you, after you complained They replied that their adjustment stands amp a note to say that if i8217m not happy i can complain to Financial Services Complaints here in New Zealand which i will do. No details of when 8220their executed trades took place8221 which i view as extremely problematic. Application of Disclosure Document to the events above on your account The justifications for the adjustments that we have made to your Account are set out in the DD, which forms part of the agreement between you and us in relation to all Trades. The relevant sections include: Section 2.20 (Errors) Section 4.2 (How the Platform handles different types of Orders) Section 4.3 (Prices generated by the Platform) Section 10.2 (Gapping) Section 11.5 (Reserved Actions) and Section 11.7 (Circumstances Outside Our Control). As noted in section 11.7 of the DD, a Circumstance Outside Our Control is a circumstance that is beyond our reasonable control such as: an event or circumstance on any financial market that impairs the ability of the Platform to operate on a normal and orderly basis, including the ability to generate or quote correct prices (11.7(b)) acts by third party financial institutions with whom we deal, which make us unable to Hedge our price risk relating to Trades (11.7(c)) and failures or disruptions in the systems of third parties casing us to receive incorrect or no relevant data (11.7(d)). In this case, the actions of Swiss National Bank and the resulting effect on markets fall within the scope of each of the above circumstances in that they affected our ability to generate correct pricing as a result of a lack of pricing in the underlying market together with unreliable and sporadic pricing by third party liquidity and pricing providers. Following a Circumstance Outside Our Control, upon the resumption of correct pricing, section 11.7(m) of the PDS provides that the value of any Trade be recalculated in accordance with the relevant Price as at the time we are able to resume normal and orderly operation of the Platform, which includes the ability to quote correct Prices. This is also in-line with our Order Execution Policy that states that Orders are executed at the first available price (buy or sell). In addition, section 2.20 states that where an Order is handled incorrectly, including execution at an incorrect price or contrary to underlying market conditions, we may take various measures to correct such error. Section 11.7 and section 2.20 set out the Reserved Actions that we are able to take upon the occurrence of a Circumstance Outside Our Control or the occurrence of an Error. In particular, section 11.5(d) provides that Prices in respect of relevant Trades may be varied. We note that the risk of gapping, and the risk of an Order not being executed at the expected Price is outlined in several places in the DD, including sections 10.2, 4.3 and 4.2. Conclusion In accordance with the above information we view the actions and adjustments taken with respect to your Account as correct. If you are dissatisfied with our response to your complaint you are entitled to refer your complaint to the Financial Services Complaints Limited. Please see our Complaints Procedure for details of the complaints handling process. Hey Gino and AI. I suggest all connecting and doing a legal action together Here is a website, created to gather and unite against CMC Markets: Thanks so much for creating this website I will contact all the other traders who has negative balance from CMC Markets as result of their unfair trading adjustment on EURCHF It is really unfair what CMC did I dont trust any these trading brokers For those who suffered a loss on EURCHF due to an unfair 8220trading adjustment8221 by CMC Markets, we are many and uniting to escalate this issue to the financial services regulators in different countries. We have strong evidence that the adjustment was unfair, and CMC Markets advertisement of 8220100 fully automated trading and no re-quotes8221 is misleading. I have a negative balance with ETX but remain in the dark about whether they will be forgoing it or seeking to recover. Not received any response since last week. what exact time (including sec) did they execute your stop order There should be a log entry about it. 10:31:15 at 1.09702 (margin call) all my stops which had been set at 1.1995 got triggered at 22:30:51 NZ time at a price of 1.1898 which was already a massive slip but not the colossal slip they adjusted to of 1.0684 Disgusting given the main guy of cmc owner peter cruddas is the major shareholder amp is basically milking huge amounts of money each year from it. goldman sachs has 10 shareholding. So he misses out on part of his 100millions profit share as a result of this. Cmc have said they lost only 10mil if all bad debts. All just about the money 8211 you have to be extremely careful how your brokers deal with - ve. In this case cmc dont necessarily take full hedging positions in the markets being market makers amp net out longs amp shorts by clients. They say clients don8217t share or own the underlying asset in their disclosure docs. So why even adjust the price They are not ECNs which had full positions in the market Global Prime from Australia is okay as can be seen on this post Update: CitiFx Pro honours executed stop loss orders (all between 1.2000 and 1.1990) executed at prices above 1.1990 and agress to facilitate withdrawal. Haven8217t heard of an broad amendment by them but the stop loss order level confirmation seems to be validated on a case by case basis. Do you have more info about CitiFx execution after SNB removed the floor I had a bad execution from a major swiss bank after SNB. I was long EURCHF, SL 1.1985 and the execution was 1.0355. CMC did a trading adjustment that left my account with a negative balance of almost 300K. Any other traders left with negative balance at CMC after the trading adjustment We can do a 8220class action8221 against CMC, if they do not bring the balances back to zero. I think that is a great idea Gino 8211 think we have to put up a Facebook page to set this one up. I am sure heaps of traders are fuming with cmc markets on this one GFT UK (part of Gain Capital) are already asking clients to pay back negative balances. All an e-petition asking the Treasury to instruct FCA to investigate spread betting firms for failure on best execution has been launched by some guys. can everyone please 8211 1) sign it -2.) check your spam holder (they send an email and you have to click on the link to confirm your signature) -3) forward it to everyone 8212 tweet, facebook, email, whatever. all the forums and blogs you are on. note that this is a generic request, not just related to IG, so ANYONE who is a UK citizen can sign it that means CMC, Saxo, any and everybody. note that your personal details will NOT be revealed. its a VERY EASY WAY to try and make an impact. But don8217t forget to write your MP and the FCA as well if you have been affected. For those that have been affected and believe their should have been more client protection from broker inefficiencies8230.. Can you please make sure that you sign this petition. Its from an organization called Change. Org. For every one that signs this petition, it will send an email to 1) the head of Supervision at the FCA 2) the head of the UK Treasury Select Comittee 3) the UK Treasury Department. After the storm What role did technology play in the SNB event Following the carnage of the SNB event, Nicholas Pratt looks at the technology and the steps that brokers can take to protect themselves and their clients in the future. On January 15th, the FX market was hit by a seismic event when the Swiss National Bank (SNB) suddenly removed the Euro peg on its currency and sent the FX markets spiralling. The Swiss Franc (CHF) jumped an initial 30 against the Euro before closing the day on a 15 drop. The recriminations have been widespread. First in the firing line was the SNB itself, not least because it had reaffirmed its Euro peg policy the previous week. The excessive spike in CHF led to an extreme withdrawal of liquidity which in turn triggered circuit breakers on many internal models leading to yet more removal of liquidity. The whole chain of market participants were affected from tier one banks to retail investors and from New York (FXCM was forced to take out a 300m loan from US investment bank Jefferies to meet its capital requirement obligations) to New Zealand (where retail FX broker Excel Markets went insolvent). The business models employed by certain brokers, retail brokers especially, have been subject to scrutiny ndash the use of excessive leverage for example, and the use of a straight through processing (STP) model where the broker takes the clients order and, after taking a margin, passes it straight through to a liquidity provider (LP). If the prices move against the client then their account is closed off and the losses accredited to their account. Meanwhile the broker covers any losses with the LP. However the huge move in the Swiss Franc meant that the losses could not be covered by the clients but still had to be covered by the broker with the LP. The inability to collect negative balances led to some brokersrsquo demise. And then there is technology itself. Some believe that the reliance on algorithmic trading amplified the effects of January 15th with trading systems reacting in microseconds and creating a flash crash. Others say the crisis was related to the implementation of market dataexecution logic and the redistribution of liquidity to the internal retail FX market. The role of MT4 bridges by brokers to pass liquidity through several sources to their own or other third party retail front-ends has also been questioned. Closer examination though suggests that to blame technology for the crisis would not be right. What can be said though, is that the SNB event has given everyone, from banks to brokers to investors, justification to examine exactly what technology is employed within their own trading infrastructure and their counterparties. ldquoTechnology certainly did not cause the crisis and better use of risk management technology would have greatly helped brokers. rdquo Use of technology Instead of blaming the technology, brokers should instead look at their risk management practices, says Tom Higgins, chief executive at Gold-i, a UK-based provider of MT4 trading systems to retail FX brokers. ldquoTechnology certainly did not cause the crisis and better use of risk management technology would have greatly helped brokers. Many brokers are not as aware as they need to be of the risks that they are running due to clients building up large positions or mismatches between client and LP margin requirements. Until the SNB event, many brokers held the view that the FX markets had almost infinite liquidity and that LP credit risk was negligible. This has proved very much not to be the case with some large and small players going down. rdquo Another technology issue highlighted in the aftermath is that retail FX front-ends are not generally built to deal with risk on a significant level, at least not the levels experienced throughout the SNB event. Various suggestions have been made as to how they should now be upgraded or adjusted as a result. ldquoI donrsquot believe that the retail FX front-ends need to change at all, rdquo says Higgins. ldquoBut the retail brokers do need to offer sensible leverages, much closer to that offered by their LPs, rather than thousand times leverage. Brokers need to increase the visibility that they have to the risk that their clients are bearing, in real-time and historically. rdquo Should brokers also consider enabling more order execution gateways Why has this been considered ldquoChoosing the right venue to execute your coverage trades is vital for brokers if they are to make consistent profit and reduce their risk of slippage and execution errors, rdquo says Higgins. ldquoBrokers will be better off using a number of LPs to cover the range of asset classes that they offer their end-user clients. rdquo Brokers should also choose their prime brokers more carefully, says Higgins. In recent years, many brokers have moved away from the classical FX dealer business model to one built upon a more technical and technology-focused enterprise. ldquoModern FX brokers now have many thousands of clients, each with a different trading profile and it is simply impossible for a classic FX dealer desk to manage the risk manually, rdquo says Higgins. The rationale for this move is based on the increased importance of monitoring and the maxim that if you canrsquot monitor it, you canrsquot manage it, says Higgins. ldquoA deeply technical approach with low-latency execution systems, high performance risk management systems and rich, historical profitability analysis tools will allow a broker to scale to huge size with controlled, monitored and managed risks. rdquo The SNB event will herald a new era where technology companies play a much more important role in the commercial business propositions of retail FX brokerages, says Higgins. ldquoIn the past FX brokers could operate small firms with their own technology staff in-house. The technology and business domain expertise required is now so much greater that it is just not practical for brokers to manage their technology in-house. rdquo ldquoBy luring retail investors to undertake unconsidered risks in the hopes of generating quick profits, the industry failed at safeguarding itselfrdquo ldquo The retail trading industry has been shaken up, if not the electronic trading industry as a whole, rdquo says Cyril Tabet, partner and chief executive of JFD Brokers. In part there has been a clear lack of responsibility from the vast majority of retail brokers attracting inexperienced investors at all costs with aggressive sales tactics and marketing campaigns and so-called lsquoeducationalrsquo programs. Tabet also cites retail FX front-ends offering a narrow selection of FX pairs, excessive leverage (from 1:500 to 1:2000 on some occasions), unreasonable use of live trading account margins (80 and above) and biased research aimed at entertaining clients and triggering trades. ldquoBy attracting and luring anybody to undertake unconsidered risks in the hopes of generating quick profits, the industry failed at safeguarding itself, rdquo says Tabet. These failings will inevitably lead to a reappraisal of the ethics and practice of the less scrupulous retail brokers in the market, there are also some technical measures that brokers can take, says Tabet. More specifically, there are liquidity and risk management strategies that can be implemented to improve risk management order execution. Building an efficient pricing engine or retail matching engine is key in the implementation of risk management order execution logic. ldquoBrokers should allow for sufficient budgeting for continuously collecting and feeding quality market data into their systems, rdquo says Tabet. So why did some brokers fare better than others The respective business models are of course important but it is not a binary issue, says Tabet. The brokers that B-Book all or most of their clientsrsquo orders had much greater control over the execution process dealing on own their desk with less or virtually no real market exposure, unlike their STPECN counterparts. On the other hand, the only possibility for a true 100 DMASTP broker to mitigate the risks of such turmoil is the diversification of the offer expanding the access to a wide range of instruments including not only FX but also other asset classes that remain less vulnerable to sudden changes in particular markets. rdquo Central to the crisis was the drying up of liquidity There are also some more obvious reasons for the relative fates of brokers ndash such as the level of exposure to the CHF. For example, only 0.3 of JFDrsquos live trading accounts suffered from any exposure to the CHF so its balance sheet was relatively unaffected. It also helps to have a clientele that prefer to run trading strategies under institutional-grade real interbank conditions. ldquoTrading 9 Asset Classes on lower than average leverage ratios and larger than average deposits has repeatedly enabled our clients to benefit from a large variety of investment opportunities spread across a wide range of markets, rather than on a limited number of currency pairs, thus preventing our clientsrsquo overall exposure against any surprising market movements. Taking all of these factors into consideration, Tabet believes that the early days of the retail trading industry, where electronic trading platforms and the internet enabled mass access to the financial market and brokers employed a market-making business model, should now be a thing of the past. ldquoThe latest business and technology transformations have eventually made the impossible possible. Retail Forex has proven one of the fastest growing and most sought after segments of the global Forex market such as Tier1 bank and non-bank liquidity pools are now actively seeking retail liquidity. Robust bridging, aggregation and clearing technology have finally emerged to fill the gap between the interbank market and popular retail trading platforms, such as the MetaTrader, which were historically designed to operate strictly under Market Making conditions, therefore cutting off banks from the retail market and vice-versa, rdquo he says. Nowadays, Tier1 liquidity pools tend to compensate shortage of interbank liquidity by sourcing abundant retail liquidity matching these two at a lucrative premium. As a natural evolution, both MT4 traders and MT4 brokers may now benefit from a direct and fair access to the interbank Forex market, while keeping their marks using their preferred MT4 trading environments, says Tabet. ldquo This is precisely where JFDrsquos 100 Agency business model and MT4 solution suite stand. We grant banks with unrestricted access to retail liquidity while preserving the interests of our clients, both retail and institutional, with unmatched levels of transparent pricing - no spread mark-up, full post-trade transparency - disclosing the LPs filling our clientsrsquo orders, and full anonymity - keeping SLTP anonymous to the counterparty. In other words, all combined, retail trades are worth billions, and what used to be a No-Business has now become The Business. rdquo